Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2026-07-27

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via norvya.se mellan dig och norvya. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation

Företagsnamn: norvya
Organisationsnummer: 070115-2514
Adress: [ADRESS]
E-post: kontakt@norvya.se

2. Beställningar

Ett bindande avtal ingås när orderbekräftelsen har skickats till din e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid t.ex. tekniska fel, felaktiga priser, misstanke om bedrägeri eller lagerproblem. Vid annullering återbetalas eventuell betalning.

3. Kundens ansvar

Det är kundens ansvar att ange korrekta uppgifter (namn, leveransadress, e-post, telefonnummer). Vi ansvarar inte för leveransproblem orsakade av felaktiga uppgifter från kunden.

4. Priser

Alla priser visas i SEK om inget annat anges, inklusive moms enligt gällande regler. Vi reserverar oss för prisändringar, skrivfel, tekniska fel och felaktiga produktuppgifter. Det pris som visas vid köptillfället gäller för din order.

5. Betalning

Vi accepterar: Visa, Mastercard, Klarna, [ANDRA BETALNINGSMETODER]. Alla betalningar behandlas genom säkra och krypterade system. Vi lagrar inte fullständig kortinformation.

6. Leverans

Se vår separata Leveranspolicy för fullständig information om leveranstider och frakt.

7. Ångerrätt och reklamation

Se vår separata Retur- och återbetalningspolicy för fullständig information om ångerrätt (14 dagar) och reklamation (3 år enligt konsumentköplagen).

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för mindre skillnader i färg, utseende, storlek och material jämfört med bilderna, beroende på skärm, produktion eller leverantör.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), t.ex. naturkatastrofer, strejker, transportproblem, myndighetsbeslut eller tekniska störningar.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen (bilder, logotyper, texter, grafik, varumärken) tillhör norvya eller våra samarbetspartners och får inte kopieras eller användas utan skriftligt tillstånd.

11. Behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår separata Integritetspolicy och Cookiepolicy.

12. Tvistlösning

Dessa villkor regleras enligt svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt mellan kund och oss. Du kan också vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN): https://www.arn.se
EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa köpvillkor. De villkor som gäller vid köptillfället gäller för ditt köp.